Cuộc cách mạng AI gần đây đã lan rộng như cháy rừng trên mọi tầng lớp xã hội.
Ít có sự kiện nào trong lịch sử nhân loại hiện đại cho thấy khả năng thay đổi bản chất và hành động của chúng ta một cách nhanh chóng.
Tác động của AI có thể khiến nhiều công việc không còn tồn tại, nhiều ngành công nghiệp bị xóa sổ và nhiều ngành công nghiệp mới xuất hiện hàng ngày.
Điều này sẽ ảnh hưởng như thế nào đến toàn bộ ngành công nghiệp sòng bạc và cụ thể hơn là ảnh hưởng như thế nào đến ngành công nghiệp sòng bạc trực tiếp?
Nó có thể đi theo hướng này hay hướng khác – AI có thể giúp xác định sớm những người chơi cờ bạc có vấn đề cũng như tự loại trừ khỏi tất cả các sòng bạc. Tuy nhiên, nó có thể tạo ra nhiều doanh thu hơn từ những người chơi theo cách công bằng, không công bằng hoặc hoàn toàn mờ ám.
Hầu hết các cải tiến AI trong ngành sòng bạc trực tiếp dự kiến sẽ diễn ra ở chế độ nền và tập trung vào việc hoàn thiện trò chơi cũng như phân tích hành vi của người chơi.
Dịch vụ khách hàng có thể được nâng lên một tầm cao mới. Ngoài ra, chất lượng và giá cả phải chăng của nghệ thuật AI có thể giúp nhiều nhà phát triển trò chơi mới tham gia vào thị trường.
Hãy cùng K8 News khám phá từng ứng dụng AI khả thi trong ngành sòng bạc trực tiếp.
Nội dung bài viết
AI và vấn đề sòng bạc
Ảnh hưởng của AI mở rộng đến phạm vi cờ bạc có vấn đề. Với khả năng phát hiện các mô hình và bất thường trong hành vi của người chơi, hệ thống AI có thể xác định các dấu hiệu của chứng nghiện cờ bạc và can thiệp trước khi nó vượt khỏi tầm kiểm soát.
Đối với các công ty và tổ chức ưu tiên chơi game có trách nhiệm, AI cung cấp phương pháp chính xác hơn để phát hiện sớm những người chơi cờ bạc có vấn đề, cho phép họ hỗ trợ.
Ngược lại, không còn nghi ngờ gì nữa rằng AI cũng sẽ được sử dụng cho mục đích ngược lại — nhắm vào những người nghiện cờ bạc.
Một số sòng bạc trực tuyến lấy việc tập trung vào những người chơi có vấn đề làm mục tiêu kinh doanh chính, điều chỉnh các ưu đãi cho phù hợp và phân tích người chơi theo nhiều mục đích khác nhau.
Mặc dù tất cả chúng ta đều thích kịch bản đầu tiên, nhưng nhiều sòng bạc sẽ tận dụng AI để lập hồ sơ người chơi, cho phép phân loại chi tiết hơn và đưa ra các ưu đãi phù hợp chính xác với hồ sơ của người chơi, do đó tăng khả năng họ được yêu cầu.
Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng ngày càng tăng của việc chỉ hợp tác với các sòng bạc được cấp phép bởi UKGC, nổi tiếng, đáng tin cậy và là một phần của chương trình tự loại trừ GamStop.
Là một người chơi, bạn muốn tham gia với một sòng bạc phát hiện ra vấn đề cờ bạc của bạn và cung cấp hỗ trợ hay một sòng bạc nhìn thấy vấn đề và nhắm vào điểm yếu của bạn?
Tăng cường bảo mật với AI
AI sẽ giúp sòng bạc an toàn hơn và cũng giúp họ xác định gian lận chính xác hơn nhiều.
Điều này cũng có thể liên quan đến việc xác minh và nhận dạng người chơi chính xác hơn, dẫn đến giảm số lượng tài khoản giả mạo và giảm hành vi gian lận.
Người chơi khó có thể thấy được lợi ích trực tiếp của việc này. Sòng bạc sẽ được hưởng lợi nhiều nhất vì sẽ mất ít tiền hơn do gian lận.
Rất có thể chúng ta sẽ xem xét sự thống nhất của toàn bộ quy trình, trong đó một số công ty sẽ xác minh người chơi cho tất cả sòng bạc.
Hiện tại, các sòng bạc thực hiện việc này tại chỗ. Sớm thôi, chúng ta có thể sẽ thấy một điểm xác minh duy nhất có hiệu lực đối với tất cả các sòng bạc trực tuyến tại Vương quốc Anh.
Dịch vụ khách hàng
Chúng ta có thể trò chuyện với nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc chatbot để được hướng dẫn trả lời danh sách các câu hỏi thường gặp.
Với sự ra đời của AI thực sự, chúng ta có thể đào tạo chatbot dịch vụ khách hàng một cách hoàn hảo và cho phép chúng tương tác ngay với tài khoản người chơi để giải quyết vấn đề.
Ví dụ, trong việc trả lại tiền thưởng bị lấy nhầm từ tài khoản của chúng tôi hoặc để xử lý thanh toán.
Vì AI có thể trò chuyện với chúng ta và cũng có thể tương tác với mã của sòng bạc trực tuyến, nên bất kỳ ai đào tạo chatbot đều có cơ hội tạo ra một trợ lý hoàn hảo có thể giải quyết vấn đề ngay lập tức mà không cần phải liên hệ với bất kỳ ai trong bộ phận khác.
Nói cách khác, AI có thể trò chuyện với bạn và giải quyết vấn đề kỹ thuật ngay lập tức.
AI và Dữ liệu lớn trong trò chơi sòng bạc
Trò chơi casino đều liên quan đến toán học. Những gì từng là lợi thế đơn giản của nhà cái trong các trò chơi trên bàn truyền thống giờ đây là vấn đề phức tạp không thể giải thích bằng một phép đo nào.
Các trò chơi có người chia bài trực tiếp như Monopoly Big Baller phức tạp đến mức mỗi lần cược có RTP và lợi thế của nhà cái riêng, trong khi cách thức hoạt động của hệ số nhân ngẫu nhiên vẫn chưa được biết rõ.
Chúng ta có thể mong đợi cuộc cách mạng AI sẽ cho phép các cơ chế trò chơi phức tạp hơn theo cấp số nhân, nghĩa là các trò chơi sẽ tinh vi hơn.
Có lẽ chúng ta sẽ quên hẳn khái niệm lợi thế của nhà cái vì nó quá phức tạp để mô tả.
Các trò chơi như blackjack, với lợi thế của nhà cái đến từ các quy tắc trên bàn chơi, sẽ có vẻ rất thô sơ khi so sánh.
Các nhà phát triển trò chơi như Evolution sẽ tiếp tục tạo ra nhiều điều tốt đẹp nếu chúng ta áp dụng những gì chúng ta đã biết vào tương lai.
Sẽ có những trò chơi phức tạp thú vị với lợi thế hợp lý cho nhà cái, nhưng họ sẽ sử dụng AI để hoàn thiện sản phẩm của mình hơn nữa.
AI sẽ giúp phát hiện hành vi của người chơi, xem tính năng nào thú vị nhất và tính năng nào không.
Chúng ta có thể tạo ra những trò chơi tốt hơn vô hạn, kích thích mọi giác quan của chúng ta, liên tục loại bỏ mọi điểm yếu mà trò chơi có thể có.
Nghệ thuật AI trong trò chơi game bài
Hầu như ai cũng biết rằng chỉ những nhà phát triển game hàng đầu mới có thể thuê và trả lương cho những tài năng nghệ thuật hàng đầu, những người tạo ra phần lớn nghệ thuật trong game – đồ họa, hoạt hình và âm nhạc.
Trong khi các nhà phát triển trò chơi hàng đầu không thể tiến xa hơn nữa về mặt này, các nhà phát triển trò chơi nhỏ hơn, sắp ra mắt sẽ được hưởng lợi nhiều nhất từ AI. Sử dụng AI, họ có thể tạo ra bất kỳ tác phẩm nghệ thuật nào họ muốn và thực hiện rất nhanh chóng mà hầu như không mất phí.
Điều này sẽ cho phép phát triển trò chơi nhanh hơn và rẻ hơn, vì vậy chúng ta hãy cùng xem các nhà phát triển nhỏ có gì dành cho chúng ta.
Cho đến nay, họ đã bị giới hạn bởi những gì họ có thể và không thể làm, và bây giờ họ có thể sản xuất trò chơi dễ dàng hơn và rẻ hơn.
Một lưu ý nữa là việc phát triển trò chơi đánh bạc trực tuyến có thể trở nên đơn giản hơn khi sử dụng AI.
Phần kết luận
Ngành công nghiệp sòng bạc trực tiếp đã đạt đến mức độ trưởng thành mà khó có thể có những thay đổi lớn. Tuy nhiên, chúng ta có thể mong đợi sự phát triển ở nhiều khía cạnh của trò chơi trực tuyến, nhìn chung sẽ mang lại lợi ích cho người chơi. Hãy truy cập K8 để cập nhật những thông tin mới từ hệ thống các game bài.
